« Je ne sais pas si mon site respecte la Loi 25. »
Trois endroits à regarder sur ton site, en dix minutes, avant d'appeler qui que ce soit.
La Loi 25, tout le monde en a entendu parler, et à peu près personne n'a envie de la lire. On comprend. Mais pour le site Web d'une PME, ça se résume à une question simple : est-ce que tu dis clairement aux gens ce que tu recueilles sur eux, et est-ce que tu leur demandes la permission quand il le faut ?
Voici les trois endroits où ça se joue. Une précision avant de commencer : ce qui suit est un regard technique sur ton site, pas un avis juridique.
1. Les témoins
Si ton site utilise des outils qui suivent ou profilent les visiteurs, comme des statistiques détaillées ou un pixel publicitaire, ces fonctions doivent être désactivées par défaut. Le visiteur dit oui avant, pas après.
Un bandeau qui annonce « En continuant, vous acceptez » ne fait pas le travail. Il faut un vrai choix, avec un vrai bouton pour refuser.
2. La politique de confidentialité
Elle doit être sur ton site, écrite en termes simples, et dire ce que tu recueilles, pourquoi, et à qui les gens peuvent s'adresser. Un texte copié d'un site américain il y a huit ans ne compte pas.
3. Les formulaires
Chaque formulaire recueille des renseignements personnels : un nom, un courriel, parfois plus. Regarde si tu demandes seulement ce dont tu as besoin, et si la personne sait à quoi ça va servir.
Et le responsable ?
La loi demande qu'une personne soit responsable de la protection des renseignements personnels dans l'entreprise. Par défaut, c'est la personne qui a la plus haute autorité, donc souvent toi. Son titre et ses coordonnées doivent être publiés sur le site.
Ce qu'on fait quand tu nous appelles
Un agent parcourt ton site et relève ce qui manque. Une personne vérifie chaque point.
Tu reçois une liste claire, en ordre de priorité, avec le prix de chaque correctif.
On fait les correctifs que tu choisis, et tu gardes des captures avant et après pour tes dossiers.
Ouvre ton site en navigation privée. Qu'est-ce qui se passe avant que tu cliques sur quoi que ce soit ?